Comment et pourquoi utiliser un annuaire téléphonique ?

Quand il s’agit de rechercher le contact d’une entreprise ou d’une personne, le premier support auquel la plupart des gens ont recours est l’annuaire téléphonique. Qu’il se présente sous forme de document papier ou sous forme numérique, cet outil intervient beaucoup dans le quotidien des Français. Cependant, certaines personnes n’emploient pas forcément la bonne méthode pour effectuer des recherches dans un annuaire. D’autres en revanche, ne savent pas grand-chose de toutes les possibilités que nous offrent les annuaires téléphoniques. Si vous souhaitez en apprendre un peu plus sur la manière d’utiliser un annuaire de façon optimale, nous vous invitons à parcourir cet article.

L’annuaire téléphonique physique

Pourquoi utiliser un annuaire téléphonique physique ou papier ?

Avec toute la technologie disponible pour effectuer des recherches de nos jours, l’on peut se demander à quoi pourrait encore servir un annuaire physique. Ce qu’il faut savoir, c’est que même si ce procédé paraît dépassé, il demeure le plus fiable. De nombreuses personnes et entreprises y ont encore recours encore aujourd’hui. Vous pourrez à l’occasion, apercevoir un gros annuaire téléphonique dans la salle d’attente d’une entreprise. Ce qui justifie ce choix est tout simplement la fiabilité des informations que l’on trouve dans les annuaires de ce type.

En effet, Internet est un domaine très concurrentiel. Pour tirer leur épingle du jeu, certaines entreprises n’hésitent pas à communiquer des informations qui ne sont pas toujours justes ou avérées. Seuls quelques sites sont reconnus et communiquent des informations fiables à 100 %. Face à une telle situation, l’annuaire papier demeure l’ultime recours pour rechercher un contact de manière sûre.

Comment utiliser un annuaire téléphonique physique ?

L’annuaire téléphonique sous forme de papier est apparu pour la première fois au 19ᵉ siècle. De nos jours, les pages jaunes ou les pages blanches ne sont plus autant utilisées qu’avant. Toutefois, ces moyens demeurent un recours sûr et fiable pour retrouver un contact. La tâche peut s’avérer fastidieuse lorsque vous n’utilisez pas les bonnes méthodes, d’autant plus qu’un annuaire physique est un document de plusieurs centaines de pages. Pour l’utiliser, il est important de se servir d’astuces pratiques.

L’astuce la plus évidente si vous voulez effectuer une recherche dans un annuaire téléphonique physique est de vous référer à l’index alphabétique. En effet, l’annuaire physique est non seulement édité en suivant l’ordre alphabétique, mais chaque section est marquée par un index en début de rubrique. Ces annuaires sont subdivisés en plusieurs sections que sont :

  • les numéros verts et les numéros d’urgence ;
  • les numéros des particuliers ;
  • la section des entreprises.

Si vous tenez compte de cet aspect du document, vous éviterez de rechercher le numéro d’un particulier dans la section des entreprises.

L’annuaire téléphonique en ligne ou numérique

Pourquoi utiliser un annuaire téléphonique en ligne ?

L’annuaire physique propose généralement les contacts disponibles quand il s’agit d’une personne physique (pages blanches). Dans le cas des services, vous avez en plus, un petit résumé de l’activité. Il s’agit généralement des pages jaunes. Ce n’est pas totalement la même chose lorsque vous avez affaire à des annuaires en ligne. En effet, ceux-ci sont encore plus complets et riches en matière d’informations. Ils vous permettent d’avoir le maximum d’informations sur une entreprise et éventuellement ses filiales. Grâce à ces annuaires, vous saurez à quoi sert chaque type de contact. Cela vous évitera par exemple d’appeler le service presse d’une entreprise, tandis que votre requête concerne le service après-vente.

L’autre raison pour laquelle il est recommandé d’utiliser un annuaire téléphonique en ligne, c’est sa disponibilité immédiate et le fait qu’il ne soit pas encombrant. En effet, un annuaire téléphonique en ligne est électronique, donc disponible sur votre mobile ou votre ordinateur. Vous avez juste besoin d’une connexion internet. Peu importe l’heure et l’endroit, vous pourrez toujours effectuer vos recherches.

Comment utiliser un annuaire téléphonique en ligne ?

Les annuaires téléphoniques numériques sont plus aisés à « manipuler » que les annuaires physiques. Vous n’aurez pas à feuilleter de nombreuses pages afin de trouver le contact que vous recherchez. La méthode la plus utilisée consiste à saisir dans l’onglet de recherche, le nom du service ou du particulier que vous recherchez. Si l’objet de votre recherche est répertorié dans l’annuaire, vous aurez accès à toutes les informations le concernant. Que ce soit pour une recherche sur une entreprise ou sur une personne, l’annuaire téléphonique en ligne est utilisable de la même manière.

Vous avez également droit à d’autres méthodes de recherche. Les plus connues sont le classement thématique et le classement alphabétique. 

Le classement thématique

C’est un classement sur la base du domaine d’activité de l’entreprise. Vous avez par exemple des répertoires de grandes marques, des répertoires de sociétés de haute technologie, des répertoires d’institutions publiques. Ce type de classement facilite généralement les recherches.

Le classement alphabétique

Dans ce classement, vous pourrez trouver la liste des services ou particuliers classée par ordre alphabétique. Il vous suffit de parcourir cette liste et de retrouver l’information qui vous intéresse en fonction de la première lettre du nom de l’entreprise.

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